Leveranspolicy

Leveranspolicy
Avbokning av order
Observera att vi inte kan avbryta en beställning när den har lagts, eftersom den börjar behandlas omedelbart. Men när din beställning anländer till dig kan du kontakta vårt supportteam för att starta returprocessen. När du returnerar din beställning kan vi behandla en återbetalning!

Prioritet + Försäkrad frakt
Om du har valt Prioritet + Försäkrad frakt får du möjlighet att få din beställning skickad på nytt eller få pengarna tillbaka om beställningen förloras under transporten.

Om du beställde med "Fri frakt" eller "Prioritetshantering" skickar vi om ditt paket om det förloras under transporten.

LEVERANS TILL ÖVER 200 LÄNDER
Vi är stolta över att erbjuda internationella frakttjänster. Det finns dock vissa platser vi inte kan skicka till. Om du råkar vara från ett av dessa länder kommer vi att kontakta dig.

FÖRLOPPNA/SAKNADE PAKET
Viralaluna ansvarar inte om fel adress anges under utcheckningen. Se till att din fakturerings- och leveransadress är korrekt innan du behandlar din beställning. Om vi har gjort ett fel tar vi fullt ansvar för den ursprungliga beställningen som gjordes för dig utan kostnad.

TULL
Vi ansvarar inte för några tullavgifter när varorna har skickats. Genom att köpa våra produkter samtycker du till att ett eller flera paket kan skickas till dig och kan få tullavgifter när de anländer till ditt land.

FRAKT 7-12 Arbetsdagar.